Wi-Satisfaction Automotive Edition
L'unico sistema di survey dedicato al retail.
Crea e gestisci sui tuoi punti vendita un numero infinito di indagini geotargetizzate.
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Sei un’azienda mono o multibrand? Sei un franchising?
Sei una compagnia di ristorazione? Sei un'azienda del settore fashion?
Wi-Satisfaction si rivolge proprio a te.
Crea questionari personalizzati con il tuo Brand e conosci le opinioni dei tuoi clienti.

Anticipa i trend di mercato con Wi-Satisfaction

Il sistema di survey online ad elevato potenziale di risposta.
SCOPRI LE ASPETTATIVE
e i desideri
dei tuoi clienti
PREVEDI LE scelte d'acquisto con i survey per immagini
raccogli idee per migliorare i tuoi prodotti e servizi
crea survey personalizzati per i tuoi brand
crea survey specifici per ogni punto vendita area geografica
CREA SURVEY OTTIMIZZATI PER LA CUSTOMER SATISFACTION
WI SATISFACTION è semplice e intuitivo e ti permette di raccogliere informazioni sulla soddisfazione del cliente, sulla qualità dei punti vendita, sul prodotto, sui servizi offerti, sull’assistenza, sul clima e sul personale aziendale.

Survey, survey, survey e ancora survey, senza alcuna interruzione!

Concluso un questionario l’hostess lo ripropone subito per una nuova intervista, in successione immediata.

Wi-Satisfaction “kiosk”.
Risposte rapide dai tuoi punti vendita.

Tanti feedback in-store per analizzare il sentiment dei clienti mentre vivono la loro esperienza d’acquisto.

Un’immagine vale più di mille parole.

esempi di scelte per immagine
Contenuto chiaro e immediato
Usa l’opzione di scelta multipla per confrontare
più immagini tra loro.

Wi-Satisfaction anche per il “Mystery Shopping”

Osserva la tua realtà con gli occhi del cliente.

Vuoi sapere se i tuoi locali sono puliti e in ordine?
Il personale è gentile e disponibile con i tuoi clienti?
  • Velocità di impostazione
  • Facilità d’uso da mobile
  • Compilazione rapida
  • Interfaccia grafica intuitiva
  • “Mystery” associati a punti vendita
  • Domande con logiche di salto condizionato

Wi-Satisfaction per le Human Resources

Hai mai pensato di creare dei survey per i tuoi dipendenti?
Hai mai pensato di utilizzare i survey per misurare il livello di formazione dei tuoi dipendenti?
Il tuo personale è preparato secondo le direttive aziendali?

Ottieni feedback immediati sul livello di preparazione del tuo personale.

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Sfrutta l’innovativa funzionalità di test per immagini per sapere, per esempio, se i collaboratori sanno come va esposta la merce.

Valorizza la tua identità

  • Interfaccia grafica personalizzata con il tuo logo e i tuoi colori.
  • Sistema configurato in base alle tue esigenze e al settore in cui operi per ottimizzare la gestione della piattaforma.

Multidevice e Omnicanalità senza eguali!

Diffusione alla massima potenza

  • Condividi i survey sui social network
  • Genera un QR code dinamico da agganciare al survey
  • Integra Wi-Satisfaction con la tua piattaforma preferita di newsletter
  • Genera survey pubblici da condividere sul web site e altre piattaforme online
  • Carica liste temporanee di contatti

Migliora le relazioni con i tuoi clienti

Trasforma l’atto di acquisto in fedeltà al brand

Cosa puoi fare con Wi-Satisfaction?
Rafforzare il rapporto con i tuoi clienti, coinvolgendoli nella valutazione di:
brand, ambienti, prodotti, servizi, accoglienza, assistenza.

Dettagli che fanno la differenza.

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Integrazione con API

Wi-Satisfaction interagisce facilmente con il sistema gestionale aziendale attraverso la tecnologia API Rest. Puoi integrare il sistema con la tua piattaforma di newsletter preferita per gestire in massima libertà l’invio dei survey al tuo database contatti.
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Report in tempo reale

L’interfaccia fornisce in tempo reale una perfetta istantanea dei questionari compilati sui tuoi punti vendita, grazie a grafici e report visibili online, scaricabili in PDF e in formato Excel.
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Consulenza su misura

Il nostro team di consulenti è a tua disposizione per costruire progetti all-in-one. Ti possiamo seguire dalla fase di creazione del sondaggio, sino all’analisi dei risultati e alla realizzazione di report personalizzati sugli obiettivi di business.
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Scopri come funziona Wi-Satisfaction

provalo subito!